Politique de Confidentialité

1. Introduction

IPTV SMARTERS (ci-après "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service IPTV.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Informations Collectées

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations d'inscription : nom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de paiement : coordonnées bancaires (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés)
• Données d'utilisation : historique de connexion, préférences de visionnage, adresse IP
• Informations techniques : type d'appareil, système d'exploitation, navigateur

3. Utilisation des Données

Vos informations sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services IPTV
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement
• Vous envoyer des communications relatives à votre compte
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Assurer la sécurité de notre plateforme
• Répondre à vos demandes de support

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions
• Fournisseurs de services : hébergement, support client, analyse
• Autorités légales : si requis par la loi

5. Sécurité des Données

Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé des mots de passe (hachage)
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance continue de nos systèmes

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@globaliptv.pro

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans cette politique :

• Données de compte : pendant la durée de votre abonnement + 3 ans
• Données de paiement : selon les obligations légales (10 ans en France)
• Logs de connexion : 12 mois

8. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous informerons par email en cas de changements significatifs.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

• Email : privacy@globaliptv.pro
• Page de contact : Contactez-nous